19日，疑都中国传媒大学高职学院的美竹一位老师接受封面新闻采访时表示，如果都美竹需要协助，学校协助学校会积极提供帮助。发声该老师还表示，果需供帮因为都美竹是极提在校学生，对所有的疑都学生提供帮助和支持是学校一贯态度。

　　据悉，都美竹在微博中认证毕业于中国传媒大学，学校协助是发声一个高材生的人设，但有网友发现她其实就读于中国传媒大学高职学院，果需供帮是极提20级影视编导专业的学生。