家住武汉的女年张女士近日向记者反映称，她2006年在中国银行武汉新华家园支行存了3万元定期，前存但她今年4月14日前往银行欲将钱取出时，款万被告知余额为0。现被

银行出具的《存款证明》复印件 受访者供图新华家园支行工作人员4月18日回应称，已了解到此事，余额因竟样实目前正在调查。为原外张女士称，太意2006年，女年她去欧洲参加活动。前存出国前按要求在银行存入3万元定期。款万中国银行2006年10月12日出具的现被一份《存款证明》复印件显示：“兹证明张X先生/女士截止到2007年1月12日在我行存款如下：存款种类为定期，金额为3万元，告知存入日为2006年5月8日。余额因竟样实为原外”