原标题：武昌紫阳街政务中心打造“一站式”服务 力争进一个门办所有事

荆楚网（湖北日报网）讯（记者李燕 通讯员于张梦）“我想办理居民养老退休年审，一站式但之前是武昌务中务力在老家办的待遇领取手续，这个年纪不想来回折腾，紫阳造服争进不知道你们能不能帮忙？”11月24日，街政户籍咸宁市嘉鱼县的心打胡爹爹来到武昌区紫阳街政务中心，向2号窗口工作人员寻求帮助。个门

市民胡爹爹到紫阳街道政务中心办理业务。有事 通讯员供图

工作人员尝试通过“湖北12333”小程序、一站式支付宝等年审方式核实资料，武昌务中务力但均无法查询相关信息，紫阳造服争进爹爹此时心焦不已。街政工作人员突然想到可以尝试在“湖北省生物特征识别管理信息系统”进行人工认证，心打终于成功获取居民养老退休年审入口，个门帮老人完成异地居民养老保险待遇资格年审。有事

通过了解得知，一站式胡爹爹长期居住武汉，因不了解相关政策，每年都要回老家办理新农合手续，看病报销都不方便。工作人员随即向老人介绍武汉市居民医保相关政策，并与老人的子女取得联系，再次详细讲解武汉市居民医保的政策和待遇。

在征得胡爹爹和家人的认可下，中心工作人员为老人办理了城乡居民医保流动手续，将老家的新农合转为武汉市居民医保，并成功缴费。工作人员其后又为胡爹爹办理了武汉市老年证，老人只需在收到短信提醒后，携带身份证即可在中心领取具有乘车功能的老年证。

“没想到我就是试着咨询一件事，你们竟然给我办好所有事！”胡爹爹为工作人员的周到服务连连称赞。

紫阳街政务中心相关负责人介绍，中心秉承“便捷、亲和、阳光、高效”的服务理念，坚持“只说 Yes 不说 No”的服务机制，提升了政务服务质量和便民利民水平，让更多市民享受“一站式”服务，力争实现进一个门办所有事。